Le service post-intervention est important car la performance énergétique d’un patrimoine immobilier résidentiel ou tertiaire dépend de sa bonne gestion. Ceci implique un programme de maintenance préventive qui permet la jouissance des lieux sans tracas. L’optimisation énergétique reprend les caractéristiques des techniques installées et les adapte en fonction des habitants et de leurs usages. Le service post-intervention gère également les remplacements de certaines techniques ou la mise en place de nouvelles techniques en fonction des demandes et des évolutions technologiques. Ceci inclu la gestion des techniques connectés, ou IOT (internet of things)